“金色港湾”温情服务 四季守护城市劳动者与广大市民

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 汪自典）近日，中国农业银行十堰郧西支行暖意融融。支行依托“金色港湾”服务阵地，坚持金融为民，用心做好便民惠民服务，用细致贴心的举措为城市劳动者、老年客户以及广大市民送去金融温情。

 炎炎夏日，网点全天候开放“户外劳动者服务站”，邀请环卫工人等户外劳动者进店纳凉休憩，送上清凉饮用水。工作人员现场宣讲账户安全、电信反诈等金融常识，主动协助办理金融业务，切实解决一线户外劳动者的办事需求。面向老年客户，网点落实适老化服务举措，主动递上温水，耐心讲解业务办理流程，以案释法普及养老反诈知识，守护老年群体财产安全，周到的服务获得老年客户的一致好评。 服务没有季节界限，温情贯穿春夏秋冬。郧西支行“户外劳动者服务站”面向全体市民常态化开放。夏季为广大市民、户外工作者提供避暑纳凉、饮水歇脚场所；随着夏去秋来、步入寒冬，网点也将持续敞开大门，竭诚欢迎广大市民前来服务站歇脚取暖、临时休整。网点将持续提供便民饮水、爱心专座、业务咨询、一对一帮扶引导等便民服务，把暖心服务延伸到一年四季。 

下一步，中国农业银行十堰郧西支行将持续建强“金色港湾”便民服务阵地，不断完善便民配套设施，做实适老化服务，常态化开展金融知识宣教，以持之以恒的温情服务回馈广大市民，让网点成为四季常在、温暖人心的城市港湾。