“碎碎念”民警曾怀庆：用暖心沟通守望群众安全

晚上7点半，夜幕降临。湖北襄阳襄城区风华路夜市灯火通明，一旁的道路上，一盏警灯时走时停，那是民警曾怀庆所驾驶摩托车的尾灯。“好像是那个‘碎碎念’民警。”“就是他，摩托车上有自拍杆，和人说话蛮和善的，攒劲儿得很。”现场有市民隔空认出了曾怀庆。

▲ 民警曾怀庆开展路面巡逻工作

43岁的曾怀庆是湖北襄阳市公安局交通管理支队的一名民警，他在社交平台上有另一个身份——“碎碎念”民警。

“大哥，摆摊做生意不容易，但咱可不能侵占道路呀，我来帮你一起搬咋样？”

“大爷大妈，饭后走一走，活到九十九，咱上人行道上走。”

“师傅，一个家都靠你撑着，骑车要戴个头盔，安全才能回家。”

……

 ▲ 在曾怀庆规劝下，一位市民停车后戴好头盔

一个人，一辆摩托警车、一台全景摄影机……曾怀庆穿梭在辖区街道，一路和群众“碎碎念”式唠家常，劝导他们戴好安全头盔，注意道路安全。朴实暖心的话语通过短视频平台温暖了广大网友，他因此得到“碎碎念”民警的昵称。

曾怀庆“碎碎念”式劝导的效果很好，大家都很配合地改正自己的行为。“就是要真诚，小伙子、大爷，一句话，一个称呼，这个事情就已经解决一大半了，他不会有抵触情绪。”曾怀庆说。

眼下湖北天气炎热，加上不断“动嘴”，曾怀庆自带的水很快喝完了。他下车买了一瓶茶饮料，看到一旁的烧烤摊，他又走过去和就餐市民唠家常，嘱咐大家“开车不喝酒，喝酒不开车”。

 ▲ 曾怀庆嘱咐就餐市民“开车不喝酒”

为何如此执着于“碎碎念”式劝导？曾怀庆说：“因为我见过太多本不该发生的事。”多年前的一个晚上，他接到一起交通事故报警。赶到现场时，一个骑电动车的年轻人倒在血泊中——没有戴头盔，头部重重着地。人送到医院后，没能救回来。

“如果有人提醒他戴好头盔，哪怕只是一句话，结局会不会不一样？”后来，曾怀庆就挤出时间上街巡逻，并把规劝大家注意道路交通安全的话语做成视频上传到社交平台，希望能提醒更多的人。

“了解他的人都知道，他对交通法规极为熟悉，处理交通事故时对业务细节要求格外严格，对肇事者该处罚就处罚。”襄阳市公安局交管支队二大队民警官逸君说，曾怀庆“执法有力度”有口皆碑。

在曾怀庆看来，执法面对群众时“要更有温度”。“基层执法的初心，从来不是处罚惩戒，而是提醒教育、守护平安。”曾怀庆说，十多年一线执法工作经验告诉他，群众很多交通违法行为源于安全意识薄弱、出行习惯不规范，且并非主观故意违规。

 ▲ 曾怀庆为小朋友戴好头盔

站在群众角度与群众共情，让“碎碎念”迅速破圈出圈，系列短视频被460余家媒体转载推送，全网传播量突破50亿次，收获亿万网友点赞。“有一次我上街巡逻，一位老人走过来说‘我晓得你，你是那个“碎碎念”，你做得蛮好，让大家都安全回家’。”曾怀庆说，他很高兴自己的工作方式获得群众的共鸣与认可。

警灯闪烁，映照着曾怀庆的服务为民的初心。近年来，他已开展百余场线下交通安全宣传活动，街巷、社区、学校……他的“讲台”遍布襄阳。荣获单位个人嘉奖、优秀共产党员，襄阳市襄阳好人，湖北省荆楚交警之星等荣誉。

在曾怀庆的示范引领和辐射带动下，襄阳市公安局交管支队组建11支“柔性执法”小分队，全面推广温情执法、源头治理、为民服务的工作模式，推动全市交通管理理念和治理质效提档升级。