“李警官,你的快递到了。”“我没有买东西啊,是不是搞错了?”2月24日上午,武汉市公安局武昌区分局白沙所民警李辉正疑惑自己没有网上购物,打开一看这是前几天救助的江西老人的外孙为感谢他特地从网上邮寄的一面锦旗。
2月21日下午6时许,正在所里值班的白沙所民警李辉接到辖区九龙大酒店报警,称酒店门口有一位婆婆举止异常,自言自语,疑似走失。
“婆婆,您来武汉做什么?”“听说武汉的衣服好,我要去逛逛汉正街。”接警后,李辉带着辅警张再立迅速赶到现场,找到婆婆当面了解情况,只见婆婆穿戴齐整,还拖着一辆小推车。
多方沟通得知,张婆婆是江西鹰潭人,今年72岁,得知武汉汉正街是逛街购物的好地方,一直想来但没来成,这次自己一个人跑过来了,本想在武汉好好逛一逛,没想到出了武昌火车站就迷路了,不知怎么就走到白沙洲九龙大酒店,外加一口江西方言,让保安误以为老人神志不清。
当民警将老人带回派出所后,发现沟通还是比较困难。“不需要,我自己能行。”指挥长付涛恰巧是江西人,他主动上前沟通,得知老人在武汉并无亲人,面对民警的关心,她坚称不需要帮助。
为核实张婆婆真实信息,确保其安全,民警李辉还是设法联系上了张婆婆在江西的家人。“老人身体还好,尊重她的意愿。”老人与家人取得联系后,表示自己要在武汉呆一晚上,拒绝了家人来汉接人的安排。
“婆婆,跟我来,晚上住这里。”民警考虑到婆婆年事已高且孤身一人,近日武汉气温较低,便自行为她在辖区安排了住宿,还为她购买了晚餐。
“您一个人在武汉,家人也不放心,建议您先回江西。”“好嘛,这些年轻人不省心。”经过一夜的休息,2月22日上午,在民警的耐心劝说下,老人终于同意返回老家。
经过沟通,民警帮老人购买了22日返回江西的火车票,随后开车特意选择从二环线接欢乐大道线路,方便老人车揽东湖风景。“武汉还真是个好地方。”老人对武汉的高楼大厦和秀丽风景一路上赞不绝口。上午10点,民警将老人安全送到武汉高铁站,随后将其送到车厢后才放心离开。
22日下午2点左右,民警李辉再次联系老人家人,得知老人已经被家属在火车站安全接到。民警的暖心举动,不仅保障了老人的安全,也赢得了老人家属的敬意,老人孙女特地网购了一面锦旗表达谢意。
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