荆楚网(湖北日报网)讯(通讯员 杨娅玲)近期,湖北孝感大悟县烟草专卖局通过规范指引、案例学习、内部交流等措施深入开展专题警示教育活动。
湖北孝感大悟县烟草专卖局以本次活动为契机,通过专题会议、观看视频等方式,学习违规违纪典型案例,提升工作人员守纪守法和风险防范意识。
同时,围绕行业客户服务行为规范指引和服务案例,组织线上线下学习,帮助工作人员准确熟练地理解和把握客户服务标准与服务规范,提升服务质量。
下一步,湖北孝感大悟县烟草专卖局将持续深入开展以“知足、知止、知趣”为主题的宣贯活动,进一步提升工作人员的职业素养,提升客户满意度。