荆楚网(湖北日报网)讯(通讯员肖敏、鄢建荣)8月29日,应城市烟草专卖局(营销部)主要负责人深入城乡市场,开展真烟异常流动防控和客户满意度提升攻坚活动的复核督导工作。
督导过程中,应城市烟草专卖局主要负责人深入辖区市场,对基层所(部)落实真烟异常流动防控和客户满意度提升攻坚活动进行复核督导,同时与零售户进行面对面交流,认真倾听零售户的意见和建议,细致询问关于真烟异常流动的实际状况、经营中遇到的具体挑战以及对于服务提升的殷切期望。
针对零售户提出的各类问题,应城市烟草专卖局主要负责人当场给予了详尽且耐心地解答,并要求相关部门和工作人员必须迅速响应、积极作为,确保零售户的合理诉求能够得到及时有效地处理。