腾退类案件的执行既是兑现当事人胜诉权益的关键环节，又是司法服务大局、保障民生、优化法治化营商环境的重要工作载体。这类案件的矛盾纠纷基本持续多年，情况复杂，争议较大，不仅是法院的执行难题，更是需要兼顾各个方面、各种效果统一的综合性工作。
在一起腾退案件执行中，江夏法院采取重点突破与强制兜底的执行思路，在执行过程中注重发挥司法能动性，促成主动履行，同时秉持司法为民，多措并举，展现了执行工作的温情一面，维护了人民群众的合法权益。
案情简介
2016年金水办事处某社区被纳入旧城改造计划，年近70岁的婆婆黄某有一处私房在拆迁范围内，后与开发商达成协议，私房拆迁后补偿一个门面房给黄婆婆，但因为政策调整变化，还建房屋未如期建成。2017年，另一开发商接手该片区后，预建设还建楼，在政府协调下，开发商与黄婆婆另签订协议，约定其私房拆迁后补偿两套改善性房屋，并将一间商铺作为安置过渡房由黄婆婆租用，至还建房交付钥匙时，黄婆婆无条件退房搬出。2019年9月，还建房交付后，黄婆婆仍在实际占用该处商铺和地下车库，用于堆放杂物。经多次协商不成后，2023年7月开发商将黄婆婆诉至法院，经法院判决黄婆婆退还占用的商铺并恢复原状，支付占用期间的商铺租金，但黄婆婆认为自己没有实际使用该商铺，双方争执不下，2023年11月开发商向法院申请强制执行。
善意沟通 打下执行基础
受理该案件后，执行团队多次前往案涉商铺，黄婆婆对法院的判决和执行都非常抵触，“我是不会搬走的，要我搬走，我就和你们同归于尽。”知道法官的来意后，黄婆婆情绪十分激动。经执行法官多次前来耐心劝解，热情和她拉家常，黄婆婆这才向执行法官诉说，她认为法院判决有问题，一是她并没有使用过渡的门面房，只是堆放了杂物，因此不应该支付租金，二是街道还欠她之前的还建房没有交付。执行法官以专业的法律知识和亲和的工作态度，向黄婆婆详细解释了法院判决的合法性和依据，同时倾听她的诉求和顾虑，黄婆婆的情绪逐渐缓和，也逐渐意识到法院判决的公正性，有了配合执行工作的初步态度。
执行团队多次前往案涉商铺耐心劝解
同时，执行团队也在与开发商一方进行接洽，考虑到黄婆婆年岁已高且多次扬言要上访的情况，强制腾退有较高的执行风险，即便黄婆婆支付了租金，后续可能因此事产生更多矛盾纠纷，希望开发商予以考虑实际情况酌情处理，促成矛盾的实质化解。在执行法官的耐心协调下，开发商一方同意黄婆婆将占用的商铺及车库腾退后，便免除占用期间的租金。
刚柔并济 啃下“硬骨头”
4月8日上午，执行团队一行按照约定来到现场进行腾退工作，在处理占用的商铺时，执行法官与黄婆婆家人进行联系，腾退进展顺利，但当腾退地下车库时，黄婆婆及家人均表示不同意。此时申请人一方也表示，既然只腾退了商铺，那租金只能减少一半，另一半仍需黄婆婆进行支付。此时案件又一次陷入了僵局，为保持执行力度，推动矛盾纠纷化解，执行法官将黄婆婆的银行账户和社保账户进行冻结，同时将一半的租金先行划扣至法院账户。
执行团队按照约定进行腾退
次日，黄婆婆来到法院，要求约见承办法官，当时正值午间，执行法官接待了黄婆婆，见她没吃午饭便邀请她一起吃工作餐，黄婆婆非常感动，先前还剑拔弩张的场面，变成了相互信任、充满温情的画面。在边吃边聊的过程中，黄婆婆终于释怀，表示回去同家人一起，搬出占用的地下车库。当天，执行法官便解除了强制措施并发还先行划扣的案款。次日，黄婆婆主动将车库清空搬出，一起多年争执不下的矛盾纠纷顺利化解。
黄婆婆主动来法院签字化解矛盾
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该案顺利执结得益于执行法官用心用情对待每一件民生案件，巧用工作方法，善意沟通协调，执行过程中刚性执法和人文关怀共济，既减少了执行成本，又提高了执行效率。该案也是法院执行工作的一个缩影，非常具有代表性，从强制腾退到主动搬家，体现了执行工作并不是“冰冷无情”，在细微之处均显“温情脉脉”。
