安陆市烟草专卖局（营销部）开展“清凉进基层”慰问活动

近日，安陆市烟草专卖局（营销部）开展“清凉进基层”走访慰问活动。

“持续高温，工作时错峰作业，食堂多储备防暑饮品，严防高温中暑”，安陆市烟草专卖局领导班子成员带上矿泉水、藿香正气液、风油精、毛巾等防暑降温物资分组深入基层所部、中转站、乡村振兴工作队，为坚守岗位的一线员工送去清凉和局党组的关怀。每到一处，安陆市烟草专卖局领导班子成员都会详细察看基层员工的住宿、就餐等办公生活环境，检查用电用气安全；与一线人员亲切交谈，了解高温天气下客户服务、市场监管、卷烟配送工作中的防暑降温举措；反复叮嘱大家要合理弹性作业，确保人身户外工作安全的同时保证客户服务不打折扣。

安陆市烟草专卖局（营销部）对做好下步工作提出五点要求。扎实推进“第一梯队”建设。压实支部书记抓党建的主体责任，推动“两个作用”全面发挥，实现“党建+业务”全面融合，促进党员外树形象、内当示范；扎实推进“清廉部所”建设。将“十个一”工作内容落到实处，强化清廉知识学习，突出廉政监督融合客户服务，让干部职工习惯在监督下工作，确保“清廉部所”建设取得实效；扎实推进诚信互助建设。多举措调动诚信互相小组长参与市场管理的积极性，引导小组长由被动管理到主动要求参与市场监管；扎实抓好市场管理。强化专卖监管子系统的学习与操作运用，加强涉烟线索的收集与分析，在大、要案办理上力争再现佳绩；扎实做好客户服务。发挥“四员联动”模块在客户服务数字化转型中的主导作用，以客户服务可亮化、可视化推动客户服务全面提质，提升客户满意度。