应城市烟草专卖局：深入基层解难题

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 陈肆苟 马沙）近日，应城市烟草专卖局（营销部）组织干部职工下沉基层一线，着力解决基层员工和零售户实际困难。

大家深入基层管理所（市场部）开展座谈，了解基层员工工作和生活中的困难，及时跟进解决；深入走访辖区市场，进店入户，了解客户在经营销售中遇到的困难和疑问，及时答疑解惑。

针对黄滩所（部）客户经理反映辖区南垸良种场因道路交通和通讯信号问题给客户定位拜访带来困难的问题，立即和客户经理一起实地走访，共同探索和确定客户定位拜访方法和内容，解决客户拜访中的难点问题，提升了客户服务质量。针对客户提出部分卷烟不够卖的问题，大家从严规范、备足货、育品牌、稳价格等方面作出了详细解答，得到客户的认可。

下一步，应城市烟草专卖局（营销部）会坚持党建引领，常态化开展“下基层察民情解民忧暖民心”实践活动，确保活动见实绩出实效。