石首：“点单服务”促和谐 “速调快裁”助发展

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员杨泽文 张晓强）近日，石首市发挥“人社+工会” 裁调对接机制作用，“点单”服务，速调快裁，成功调处了一起劳动合同纠纷案。

8月1日，投诉人孟某到石首市劳动劳动争议“一站式”多元化解联动处置中心反映，其于今年年初入职石首经济开发区某纺织企业从事司机工作，因故被辞退，要求该企业支付经济补偿。鉴于该案事实清楚、法律关系明确、证据较为充分，且当事双方均同意调解。石首市劳动人事仲裁院迅速与市总工会联动，指派仲裁员和工会调解员同步进入该企业提供上门“点单式”速调快裁服务。经仲裁员、调解员的政策宣传和调解，该公司工会主席、法律顾问与孟某友好协商，现场达成了支付当事人解除劳动合同经济补偿金的调解协议。

今年以来，石首市共办理劳动争议案件148件，其中调解案件134件，调解成功率达到90%以上，裁决案件14件，按期结案率达100%。

据悉，近年来，石首市为进一步创建和谐劳动关系，营造优质的法治营商环境，助力企业发展，大力推进劳动争议速裁先行区典型经验，创新工作举措，依托市镇两级劳动纠纷“一站式”多元化解联动平台，充分发挥有关部门的职能作用。一是部门联动，实施“一站式”办结服务模式，实行“人社+工会”裁调对接、 “人社+法院”司法保障、“人社+司法”法律援助和劳动仲裁 “一站式受理、一揽子解决”，切实降低了劳动者维权难度与维权成本。二是探索新路径，提升调解工作效率，石首市人社部门大力推广“定制仲裁” “菜单式” “流动仲裁庭”等23℃人社服务，借鉴公安部门110快反机制，采用劳动争议快调速裁“1730”办案模式，压缩办结案件45日的法定时间，对清晰简易案件1日办结，争议不大的案件7日办结，相对复杂的案件30日内办结，有效提升了办案质效和群众满意度。