（通讯员涂珍 金红羽）为深入推进物业纠纷诉源治理，近日，汉阳法院“知音·周晶调解室”在区矛调中心开展物业纠纷诉源治理“对话”活动，邀请区房管局、江腾社区、特邀调解组织，以及涉诉较多、矛盾较为突出的某小区物业公司、业委会和业主代表参加会议。
座谈会上，业主代表充分表达了对物业管理服务的问题意见，物业经理、业委会委员有针对性回应了业主提出的问题，并提出改进措施及存在的困难，区房管局物业科、社区阐述说明了物业公司存在的问题及物业投诉的原因。针对业主代表、物业公司提出的问题，“知音·周晶调解室”一一予以解答，并引导双方积极履行合同义务，共建和谐、幸福、安全的宜居小区。会后，就地联合物调委、联调委，就地组织物业公司与业主代表开展调解。
开展物业纠纷“对话”活动，是汉阳法院攻坚物业纠纷诉源治理专题的系列举措开篇，旨在搭建多层次、专业化的纠纷解决平台，全面倾听业主心声、直面管理服务难题，引导社区、物业公司、业主和业委会各方坦诚沟通、良性互动，推动物业纠纷止于未发、消于萌芽。
