荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员苏畅 杜鹏飞）7月22日18时，东湖分局落雁派出所接到群众胡先生（化名）报警求助，称7月19日下午，自己购买仅一个月的苹果14promax手机不见了，不确定是遗失还是被偷，希望民警能帮忙找回。
据了解，胡先生手机系今年6月份在网上购买，7月19日与朋友聚会后发现不见了。考虑到自己不确定手机是出了什么状况，毫无线索，胡先生当时并没有报警。到了第三天，他通过某软件查询，发现手机在河南省某县城一手机专卖店出现了一次尝试刷机的记录，于是立即带着线索报警求助。
根据胡先生提供的线索，落雁派出所民警安建国、辅警宋海燕接警后立即召开调查。他们通过软件定位所显示的地址联系到该手机专卖店。与店主通上电话后，民警当即表明身份来意，详细描述了手机的情况。
一开始，店主还心存戒备。于是宋海燕通过添加店主微信，穿着制服视频通话、拍摄办公场所的方式让店主确认了警察身份。随后，店主称确实有一位女士拿着与描述相符的手机前来刷机，并向警方提供了当时的监控视频和她的联系方式。宋海燕当即联系上该女子了解了详情。
原来，7月19日该女子骑车路过东湖风景区沙湖果批附近时，无意中捡到胡先生遗失手机，见无人认领后想占为己有。随后因家里有事返回河南老家，便携带该手机在老家附近手机店刷机。经过民警耐心地普法宣传，该女子认识到自己的错误并承诺将手机寄还。
7月25日，胡先生遗失一周的手机，寄到了落雁派出所。得到手机被找回的消息后，胡先生很是激动，没想到被“拐”出省的手机能这么快找回来，称赞民警为民服务工作扎实可靠。
