湖北孝感云梦县烟草专卖局力促现代终端提质升级

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员张胜华）为了持续推动卷烟零售终端建设，近日，湖北孝感云梦县烟草专卖局持续发力，不断推动零售终端建设提质增效。

一是提高服务能力。为了提升客户经理的服务能力和水平，满足零售终端建设的需求，县局通过线上课程学习、线下专题培训以及开展经验交流会等多种方式，组织客户经理学习，更新知识库，为经营户提供更高质量的服务。

二是激发客户活力。通过入户拜访、政策宣传，根据客户店铺的具体情况，进行一对一精细指导，引导客户转变旧观念，有意识地主动参与店面形象打造和维护，形成“一店一特色”。

三是增强终端实力。不定期开展终端信息系统运行质量监测评价，评价结果与“商零网配”挂钩，营造“比学赶超”的良好氛围，提升客户自觉维护终端的主动性，推进终端建设走深走实。