湖北云梦县烟草专卖局多措并举做好信访维稳工作

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员刘贤尧）近日，湖北省孝感市云梦县烟草专卖局多措并举，持续推进信访维稳工作，以安定祥和的环境迎接二十大的胜利召开。

一是严格落实维稳责任。严格落实“一把手办信”，把信访工作作为当前首要政治任务，认真排查隐患、掌控情况、化解矛盾。同时，进一步加强干部职工的思想政治教育工作，在各类社会活动中，尤其对网络和微信等平台上所传播的不法信息，坚决做到不信谣、不传谣。

二是畅通合理诉求渠道。依法、依规、耐心地做好信访接待和处理工作，保证正常上访得到及时接待、疏导和妥善处理。切实落实“一岗双责”，县局班子通过走访、专访、回访等多种形式及时解开员工思想疙瘩；了解零售户、消费者对营销服务、行政执法的意见和建议，着力将不稳定因素消除在萌芽状态。

三是加强信访信息报送。坚持领导带班制度，严格落实岗位责任制，及时准确掌握信访稳定工作情况，做到有访必接，随来随谈。坚持每月排查上报信访稳定工作情况，重点排查、分析工作中的不稳定因素，做到急事急报、特事特报、要事快报，不瞒报、不漏报。