9月18日,由中央网信办、国务院未保办(民政部)等多部门共同启动“清朗·2022年暑期未成年人网络环境整治”专项行动落下帷幕。
专项行动开展的2个月时间里,武汉网安企业安天移动安全通过推广自主研发的“安鉴”风险应用预警平台公益性使用,成功预警各类违规风险3789次、“揪”出违规应用1418个,为专项行动取得实效增添助力。
安天移动安全相关负责人说,通过对配合专项行动开展的工作进行梳理发现,移动网络上诱导消费、擦边博彩、内容低俗色情、“青少年模式”不合规等问题呈现多发状态,“未成年人在使用移动设备上网时,对这些潜在风险要提高警惕,避免合法权益受到损害”。
统计显示,近一年来,安天移动安全配合监管部门已治理风险应用2366个,其中应用市场下架784个,惠及6.1亿用户。本月8日,安天移动安全成功入选全国第四批专精特新“小巨人”企业。
婚恋社交平台“暗流涌动”
需捂紧钱包向三俗内容说不
随着移动互联网的发展和智能设备的普及,未成年人接触网络机会越来越多,如何确保他们在健康的网络环境中成长成为摆在监管部门面前的“必答题”。
以近几年非常火热的婚恋社交类APP为例。尽管相关职能部门开展过多轮打击,但在不少APP中,三俗信息仍普遍存在,甚至利用三俗内容取悦、迎合用户,以实现让用户付费、充值的目的。
打开手机应用商店,以“交友”为关键词搜索,瞬间“蹦”出大量婚恋社交APP。记者随机注册试用3款,登录后均马上收到 “打招呼”信息,内容大多低俗不堪。
“有些用挑逗的话语勾起用户的聊天欲望,有的直接发来衣着暴露的女性图片,一旦选择继续,APP会即刻弹出‘充值成为会员,享受更多服务’的界面。”安天移动安全相关负责人说,一些未成年人在APP平台和交友对象的诱惑下,很容易出现冲动消费行为。
花了钱,对方的“承诺”是否就能兑现?答案是否定的。
业内人士指出,诈骗分子盯上的就是用户的猎奇心理,通过“画饼”让用户一步步滑向“深渊”。“这些人根本就不可能提供他许诺的那些内容,而是通过持续诱惑让用户不断花钱充值,事实上最后什么也得不到,‘竹篮打水一场空’。”
如何避免APP对用户合法权益造成损害?上述负责人认为,一方面需加强对用户特别是未成年人用户的提醒和教育,面对三俗内容要有足够的辨别能力和自控能力,保持清醒、不受诱惑。另一方面,监管部门和技术支撑单位要加强对各类应用商店中的灰色地带的监管力度,保持对违法违规APP的高压态势,为用户提供清朗的网络环境。
学生族成为骗子眼中“摇钱树”
APP青少年模式仍需规范
“从检测数据来看,当前,仅陌生人交友软件用户量就达到1.68亿,日下载量超过百万人次,并且这一数据还在不断增长。”安天移动安全相关负责人介绍。
随着短视频、直播与陌生人社交APP的兴起,一些不法分子把眼光瞄向了学生们。不少APP利用“高薪”“软色情”作为“诱饵”实施诈骗手段,将涉世未深的学生变成平台的流量“工具人”和“摇钱树”。
今年6月1日,最高人民检察院发布《未成年人检察工作白皮书(2021)》。数据显示,2021年,检察机关起诉未成年人利用电信网络实施犯罪3555人,同比上升21.2%。一些违法、违规应用和网络平台,成为教唆、胁迫、引诱未成年犯罪的温床。
“未成年人认知和自控能力不强,不法分子以软色情、高薪等手段,诱骗未成人加入色情直播平台、成为‘一掷千金’的盲目打赏者,甚至陷入网络诈骗泥沼中的案例屡见不鲜。”上述负责人说。
事实上,按照国家相关部门要求,社交类应用需设有“青少年模式”,用于保护未成年人免受违法违规内容影响。但由于非强制性使用,“青少年模式”的成效良莠不齐:有些应用切换至“青少年模式”后,平台内容没有明显变化;有些应用,“青少年模式”根本无法开启,形同虚设。
面对诱导消费、擦边博彩、内容低俗色情、“青少年模式”不合规等诸多问题,安天移动安全持续进行动态监测,通过高频广覆盖的产品分析与研判,准实时测算“平台公会侵入度”指标,辅助监管部门进行治理的同时,为应用开发者预警平台风险点,为行业营造良性发展环境。
不良公会雇佣聊天员哄骗用户
技术赋能精准定位风险点
大多数婚恋社交类平台,都以“男性用户找女性用户聊天需充值、付费,女性用户通过与男性用户聊天获取收益”为主要商业模式。
在这种模式下,平台或不良公会衍生出雇佣女聊天员、使用聊天辅助工具等欺诈行为,成为侵害用户权益的“始作俑者”。
明知不良公会从事的是违规甚至违法的勾当,婚恋交友平台为何“睁一只眼闭一只眼”?
专家指出,不良公会的加入可以带来ARPU(每用户平均收入)的大幅提升,平台也会因此获得受益。所以对这些害群之马,有些平台不仅不限制,反而与其狼狈为奸。
“不良公会对平台的侵入程度各有不同,有的通过技术手段可以甄别,有的需要穿透多层关系才能挖出。”安天移动安全相关负责人说,不良公会操控内容提供者或者与平台沆瀣一气,普通用户从表象上很难分辨,面对“高深”套路,未成年人更无招架之力。
破题的思路,在于强化技术手段的应用。
配合相关部门加大监管和查处力度,安天移动安全利用“安鉴”风险应用预警平台,已初步形成针对婚恋社交类APP风险点的系统性发现能力。
“我们一方面加大对婚恋社交类APP违规问题的检测、分析力度,并配合监管部门、手机厂商及产业链各方进行行业治理,发现应用存在侵害未成年人权益的风险将第一时间向终端发送预警;另一方面,进一步强化‘安鉴’风险应用预警平台上对违规应用曝光、问题定义和解读、监管政策以及媒体动态的相关功能,帮助开发者自查自纠,从源头上肃清APP中的违法违规内容。”上述负责人说。
(湖北日报全媒记者 李源 通讯员 罗昊)