“肖警官,我父亲的药快用完了,麻烦您再帮我们带一个疗程,好吗?”居民张先生口中的肖警官名叫肖晚龙,是青山(钢城)公安分局红钢城街派出所的社区民警,参警33年,24年在派出所工作,对辖区大街小巷了如指掌,只要一提哪个社区、哪个店名,他都能一口清,群众一遇到困难,都爱找他帮忙解决。
8月6日晚,青山区红钢城街道临江港湾社区15栋18门实行封闭管理,该门栋实有143户305人。为了让居民安心在家,红钢城街派出所社区民警肖晚龙全身心扑在社区,贴心地为居民们购物送药。8日上午,一名群众来到封闭管理小区门栋希望入内,肖晚龙见其神情焦急,立即上前询问原因,得知其朋友郭某某家的孩子当天要到武汉市第49初级中学报名,不然就来不及了。由于不能外出,郭某某遂委托其朋友来取小孩的报名资料,帮忙去学校报名。由于正处于封闭管理的特殊时期,但群众的事情又很急,为避免发生交叉感染,肖晚龙当即表示自己上楼去将报名资料取出。前段时间在调监控途中,肖晚龙不慎将左腿膝盖摔伤,还在恢复中的他不顾所领导劝阻,仍然坚守在抗疫一线。他立即穿戴好防护服、做好消杀处理后,一步一步缓慢地上楼,敲开郭某某家的门后,将报名资料取出后再缓慢地下楼,再次做好消杀处理后,最终将资料交给郭某某的朋友,让其顺利赶去学习报名。
“将心比心,居民群众这个时候更需要我们,辖区我熟,办起事来也更快,这个时候我必须在!”除了每日巡逻值守维护秩序,肖晚龙还主动在社区微信群中收集大家的需求和建议,为居民群众充当起了“快递员”、“外卖小哥”、“代购员”。熟悉他的人都知道,他会经常背个便携的小包,里面装着酒精、口罩、指甲剪、零钱、针线盒和糖果等小物品,遇到群众有需要的时候,及时为居民提供贴心的服务,有小孩哭闹不止就掏出几颗糖果安慰,群众夸肖警官心真细。
此外,他发现楼栋封控后,有不少居民的电动车还停放在露天,为避免车辆被暴晒、淋雨,他与社区商量,将电动车一辆辆挪到停车棚里集中停放;有些居民将私家车停放在小区外,担心被贴条或被擦,他专门协调物业在小区内腾出一块地,居民提供钥匙后,将停放在外的小车挪进小区集中看管;封闭管理的门栋内有7名独居老人,肖晚龙每天都要通过电话或者敲门的方式嘘寒问暖,及时送上菜和水果,老人们都亲切地喊他“小肖管家”。
通讯员:邹航 夏强新