荆楚网(湖北日报网)讯 (记者张扬 通讯员徐飞 罗维舟)在武汉市洪山区公安分局和平街派出所,有这样一位年轻的老户籍民警,说他年轻,是因为他还不到所里的平均年龄,说他老,是因为他在和平街派出所一干就是19年,他叫张耿飞。
“老周啊,你就辛苦一下值出警主班吧,四哥才做完手术出院,让他排副班,咱们照顾照顾他......”初见张耿飞,他正在办公室与所里的老大哥们沟通当天的出警工作。原来,同事王四文因胃部息肉住院做了手术才回到岗位,张耿飞便和大伙商量帮忙分担一下工作量,让老王多休息。作为所里的指挥长,日常工作就是统筹各项工作安排、研判会商警情和指挥预警拦截等,虽然当上指挥长时间不长,但各项工作干得有条不紊,当记者问哪项工作最具挑战?他的第一反应就是当前警情突出的反电诈。
说起电信网络诈骗,就打开了张耿飞的话匣子,每天参与最多的工作就是和电诈有关的接警、调警、处警、回警,针对不同级别的电诈预警,他要第一时间调集周边警力上面劝阻拦截,有时候大伙忙不过来时,他就自己上,多年的基层社区工作经验使张耿飞认为,单纯侦破电信网络诈骗案件不足以完全让老百姓避免上当受骗,“我们暂时没办法完全消除电诈,但我们可以帮助他们远离诈骗,我们要把诈骗拦截在发生之前,最好连发生的机会都没有。”这是张耿飞说得最多的一句话。
防范电诈就是要不断学习
其实骗术万变不离其宗,只是通过针对人们的认知不断推陈出新,最终都是想获取通往你账户大门的钥匙。作为一名一线反诈民警,张耿飞认为,防范电诈最有效方法就是经常学习最新的诈骗手段,不断更新自己的反诈知识库,一旦遇到骗子施诈,脑海中第一时间就会出现反诈防火墙。
看似简单的理论,但张耿飞却经过了实践论证,据他统计,在和平所辖区收到的高危或紧急电诈预警警情中,经过民警上门劝阻后发现,有60%的居民在民警到达之前其实已经识破了骗术。今年3月份,张耿飞接到一条紧急预警提示,东湖城小区一居民正在与骗子通话且时间较长,当张耿飞赶到居民家中劝阻时,当事人刘先生表示自己早已识破了骗子,保持通话只是想了解当前骗子的最新诈骗手法。“你这简直是在危险的边缘疯狂试探,太危险了!想要了解更多反诈案例,经常去我们武汉反诈专区看看吧。”张耿飞哭笑不得,但也坚定了防范电诈宣传为先的理念。
“其实我们的工作就是在和骗子赛跑,不仅要快人一步,还要有技巧。”今年6月,张耿飞在上门劝阻一起紧急预警时,让他深有体会。王女士和骗子通话长达30 分钟,张耿飞明明听见家里有人说话,可就是没人开门,联系物业和保安来敲门也无果,完全就是被骗子深度洗脑,最后辗转联系上其丈夫,等丈夫急忙赶回家开门才恍然大悟。虽然居民的钱保住了,但张耿飞还是有些失落,是出手拦截晚了吗?是工作效率不够高吗?为什么我们就不能及时获取居民的信任?
取信于人,才能扭转乾坤。在日常工作中,张耿飞注意总结工作方法,接到预警后,如果和当事人取得联系遭拒的肯定有问题,除了民警到场外,也要及时通知物业和邻里亲友到场,会快速获取信任,同时通过电话、短信、微信添加好友等方式持续发送消息,在一次又一次的失败中动摇当事人被骗子控制的状态,就说明事态在往好的方向发展。
“每次上门劝阻都意味着一场隔空的拉锯战斗,每次出警拦截,我和战友们都抱着你死我活的心态。”张耿飞感叹道。
无论是否上当受骗 咱们必须见上一面
16时许,张耿飞接到了一个高危电信诈骗的预警指令,家住和平街金鹤园小区的尹先生疑似正在遭遇电信诈骗。张耿飞立即拨打尹先生的手机,但尹先生却表示并没有骗子给自己电话。“这事应该没那么简单,我马上过来!”张耿飞不放心,立即驾驶警车赶往尹先生的家中,记者也一同前往。
“没有骗子给你打电话么?手机给我看看。”张耿飞接过尹先生的手机,很快发现了问题:尹先生手机里一个叫“彩库宝典”的APP图标右下角出现了一个十分醒目红色感叹号,这说明该软件已经被手机的安全系统列为“风险程序”。
“手机系统都提示软件存在安全风险了,您怎么还在使用?”张耿飞问道。
尹先生表示,自己是一名彩票爱好者,在网上经人推荐,下载并安装了这款APP,安装时,系统多次弹出安全提示,警示软件含有病毒,存在安全风险,但自己还是执意安装使用。
“现在的骗子们在不停地更新自己的骗术,这款软件很有可能就是披着彩票软件外壳的电信诈骗软件,骗取您的信任后,获取大量权限非法收集您的信息,甚至还能诱导您输入银行卡号,窃取密码。”张耿飞的提醒,让尹先生惊出一身冷汗,自己差一点就“绑定”了银行卡。
“每个品牌的手机都有自己的软件市场,在官方软件市场里下载软件才是最安全的。”随后,张耿飞帮助尹先生及时卸载了这款软件。
张耿飞告诉记者,经过几个月的上门入户宣传反诈知识,辖区居民的反诈意识已经有了很大提高,辖区电诈类警情下降明显。