还有一年半就要退休的老警察吴维红，这一个多月当跑腿、做买手、办团购……为了社区居民少一些生活困难，她不厌其烦地增加自己的工作难度。她为居民服务的微信群有40个，每一条留言，一筒挂面、一斤盐、一盒药，她都尽力满足。“三八”来临，居民们在微信群送上暖心祝福。
一首顺口溜在社区悄然走红
“吴维红，心为公，为民解忧最光荣。”“三八”节前，这句顺口溜流传在湖北省武汉市青山区八大家花园社区，吴维红是这里的社区女民警。疫情防控工作展开以来，她吃住在社区，积极协助街道、社区，想方设法为群众解决难题。
“86岁周婆婆因疑似新冠肺炎被隔离，老人的糖尿病、高血压的药都吃完了，这可怎么办？”2月15日，社区工作人员眉头紧皱。
“特殊时期，就让我去吧，我不怕！”正在和社区网格员上门为群众送爱心菜的吴维红得知情况后说道。
因处方药只能由患者本人或子女到医院开药，吴维红第一时间联系老人的女儿帮其开药。谁知婆婆的女儿无法赶来。吴维红马上联想到此前数日全市已开通7家药店可以买处方药，便马不停蹄联系老人，上门拿了重症病例和医保卡，到指定的药店购买后送去，及时解决了老人的后顾之忧。
“吴警官，3栋有一户失独家庭，夫妻俩70岁了，身患重病，生活困难。”2月20日上午，吴维红收到社区群众反馈，连忙走进这一户家庭，仔细询问他们需要什么，并及时给他们送了爱心菜，还帮他们买了一板鸡蛋。考虑到这一是一户失独家庭，吴维红特意留了下来陪陪他们聊聊天，在交流中得知女主人身体虚弱，心脏病重症药也吃完了，需要到亚心医院开药，吴维红留下了联系方式，“别担心，我来解决”。
一返回社区了她就跟书记汇报，当天下午即安排爱心车送其去汉口的亚洲心脏病医院看病开药。
微信群架起社区里的警民心
“群众每一个求助，反映的都是一个家庭的需求，也体现出群众的期待，特别是疫情期间，居民的每个求助都不能马虎。”2月21日下午吴维红忙完手头的事后，打开手机微信，看到居民微信群里有一位党小组长求助:辖区一个老人想要吃面条。吴维红想到头一天刚好有一个爱心人士给社区捐了一些挂面。她立即联系，并委托党小组长将两筒挂面送到老人手上。老人听说是吴警官出面解决的燃眉之急后，高兴地说:“吴警官是我的学生，替我谢谢她。”
忙完这个事情以后吴维红又到一名近90岁的爹爹处送爱心菜，老爹爹也提到特别想吃面条，正好家里面条吃光，问吴维红能否帮忙。吴维红二话不说，连忙又跑了一趟，将两筒挂面送到了爹爹家里。
2月22日上午，吴维红发现社区张师傅在微信求助:家里的天燃气用完了，急需充值。吴维红立即在群里回复老人先不要着急，她马上老人家门口。吴维红主动用随身携带的酒精对自己全身喷杀消毒，耐心帮老人用微信关联银行卡并转账到天然气卡里，接着又去物业公司圈存，再返回将圈好的天然气卡还给老人。老人在微信里说道：吴警官这样不辞辛苦为居民，是我们的幸福和幸运。
一心只想着别人的女警花
“爹爹（武汉方言：爷爷），这是您要买的药，我给您送过来了。”2月21日8时15分，吴维红给八大家花园某住户送药上门。
前一天，吴维红接到社区反映，辖区一名八旬爹爹身体不好，每天要吃药，因小区封闭无法外出，急需购买一些药物。21日上班之前，吴维红顺路买了爹爹需要的药，送了过去。
“您给我母亲送来救命药，太感谢了。你们在外工作，更要注意身体！”家在八大家花园社区、人却远在福建的汪先生给吴维红发来短信。
原来在2月7日上午，红卫路所社区民警吴维红进小区开展“四员”排查工作时，突然接到汪先生的求助，称自己无法回汉，70岁老母亲占婆婆一人生病在家，身无分文，她本人不会取钱、不会刷卡。
吴维红连忙上门核实情况，主动前往银行取出3000元钱送交占婆婆手中，并和社区干部进一步商量了占婆婆送治方案。
吴维红离开之前，反复嘱咐占婆婆注意做好自身防护，积极配合治疗，并留下联系电话，又继续投入到排查工作之中。
“帮社区干部多分担一些，他们就有更多精力做好社区疫情防控工作。”吴维红有40个社区居民微信群。居民有买米、买菜、买药等需求就把消息发到群里，吴维红安排一名辅警每天统计信息。第二天，她按需求购买之后，再逐一送到居民家中。
38街坊北方人居多，尤其喜欢吃面。2月10日，吴维红了解到居民们物资紧缺，尤其是很多家里急需要碘盐和面粉。于是她向小区物业联系打听是否能采购一批盐、面粉、鸡蛋等物资。在多番沟通协调下，吴维红终于订购到一些居民急需的物资，放在警务室内，当居民有需要时，随时将其供应给他们，这一举措大大较低了群众外出感染的风险隐患，也得到了居民群众的支持和点赞。
自小区实施封控以来，还有一年半就要退休的吴维红上门为群众送菜98人次、煤气卡圈存60人次、送药上门39人次，现场成功处理矛盾纠纷17起。（武龚瑄）
