荆楚网客户端—荆楚网消息(通讯员詹绾)“小师傅,帮我看一下,还有没有豆腐卖!没有我就不耽误时间排队了。”
闻言,一个头戴警帽白色身影跑到队伍前头看了看,“婆婆,今天豆腐没有了,要什么我帮您去看看,免得您白跑一趟。”
在江岸区后湖街道惠民居小区,这样平凡的对话,每天要重复几十上百次。每多一次的跑动,不过是几十米的距离,却汇聚成通往社区居民心里的大道。
用情走进群众的心里
武汉市疫情防控战斗打响后,惠民居小区居民因为隔离普遍有些“上火”,而一支受命而来的队伍却让他们的心境渐渐回复平常。
武汉市公安局视频侦查支队的青年突击队,他们不是医生,没有救死扶伤的本领,他们每天穿梭在社区楼栋,用平凡的小事,在小区默默服务。
江岸区惠民居小区是武汉市首个公租房小区,无房户、困难户较多,其中孤寡老人、重症、残疾、失独、低保家庭占有相当大比例,小区2145家住户,光低保户就有270多户,很大一部分老人不会使用智能手机,无法通过网络交流和办事。
十名青年突击队员有民警也有辅警,原是肩负新冠肺炎“四类人员”的排查和社区封控工作,可是工作的第一天,他们就发现有太多的困难居民需要他们帮助。于是队长叶炯跟队员们一商量,主动与社区联系,把居民取菜取药的活也揽了下来。
每天早上八点多,队员们早早穿好防护装备,在社区划定的报事取物区域开始维持秩序,提醒爹爹婆婆们带好口罩排好队,跟身前身后的人都保持距离。
刚开始,居民不理解。队员们硬是凭着小字辈的姿态,被吼也笑容满面,给排队的人跑腿指路,为年纪大的老人拎米送菜,帮残疾的居民推轮椅回家,渐渐平复了大家心情。
“我们嘴甜点、眼尖点、见事管事帮大家做事情多了,群众心气顺了,排查和防控工作才能做的好。”叶炯说。
陪伴身边的守护者
维持队伍秩序,帮群众跑腿,队员们还得劝返出门散步聊天的老邻居们,完成入户走访,查缺补漏排查工作。
2月20日下午,正在走访的队员接到群众报警:4号楼发生火灾。刘洪进等6名队员二话不说冲往火场,将独居的业主救了出来。
完事才知道,业主李爹爹患有喉癌独居在此,楼上住户乱丢烟头引燃了老人阳台的鸽子笼,还好突击队及时将他救出。
隔离期间,有群众跟他们投诉,说有邻居聚众打牌。队员们上门处理,软硬兼施,说特殊时期要依法驱散,也说理解邻居们凑在一起打发时间,希望大家能开开心的过,但是安全最重要。
时间不长,惠民居的居民们已经习惯了突击队员在他们身边的守护,因为信赖,有什么情况和困难都会向他们反应。入户走访时,有热心的群众就会跟突击队员说,你们来的正好,隔壁的谁谁有困难,能不能帮他一把。
脱下制服都是平凡人
队员彭宁和赵广贤,已经连续30天没有回家。大年二十八,赵广贤本已带着妻儿回到黄冈老家,接到集合的命令时,他义无反顾地回到武汉,“这个时候不投身战斗,对不起自己的职业!”
午餐时间,队员们脱下口罩,作为唯一一名辅警队员,卢晓兵把他的口罩翻过来喷上酒精,打算继续使用,被队友们劝阻了。毕竟虽然防护装备紧张,需要精打细算,但每天与数百人接触,保护好自己的安全,是对家人和战友负责,更是为每天打交道的小区居民负责。
下午五点多,回到小区封控岗位上时,队员们就可以脱下防护服。彼时,夕阳的光辉洒落每个人的身上,仿佛用阳光为他们进行洁净。队员们用自制的小喷壶相互仔细消毒,连鞋底也不放过。队员刘金柱笑得最灿烂,他解释,自己平常每天都要喝五六杯水,可是一次性防护服不便穿脱,怕上厕所时不小心弄破了浪费防护装备,一天只敢喝半杯水,早餐午饭只能吃半饱,才能保证一整天工作都不需要上一次厕所。至于防护服里面闭闷集汗,跟安全比都是小事,工作完脱下防护服的瞬间就是一天最舒服顺畅的一刻。
脱下制服都是普通人,在特殊的时期,只有一心为公、心系群众,才能勇于战斗而又甘于平凡。